> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://book.kamimind.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://book.kamimind.ai/private-site/cac-thao-tac-co-ban-voi-tro-ly-ai.md).

# Các thao tác cơ bản với Trợ lý AI

## Chọn Trợ lý AI

Trang Nội bộ cung cấp nhiều trợ lý AI khác nhau, mỗi trợ lý được huấn luyện cho các mục đích riêng. Việc chọn đúng trợ lý sẽ giúp bạn nhận được câu trả lời chính xác và phù hợp nhất.

**Bước 1: Truy cập danh sách Trợ lý AI**

Tại thanh trên cùng bên trái của màn hình hội thoại, nhấn vào tên Trợ lý AI  (ví dụ: “*Trợ lý Tìm kiếm và Tổng hợp thông tin*", "*Trợ lý Chăm sóc khách hàng*", ...)

<figure><img src="https://3292269737-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVUVWkhM3D9y4GMTK488z%2Fuploads%2FwXomdQxoCpMg3FgZOJLi%2FScreenshot%202026-10-13%20165154.png?alt=media&amp;token=ff26102b-2a58-4a07-a8db-eb6e847ca1ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2: Chọn Trợ lý AI**

Tại giao diện danh sách Trợ lý AI sẽ hiện ra sẽ được chia thành hai mục (tab) riêng biệt.

* Tab "**Đã phát hành**"&#x20;
  * Đây là nơi chứa các trợ lý AI đã được huấn luyện, kiểm thử và chính thức phát hành bởi Quản trị viên.
  * Những Trợ lý AI này đã sẵn sàng để sử dụng cho công việc hàng ngày. Hầu hết người dùng sẽ làm việc chủ yếu tại tab này.
* Tab "**Đang tạo**"&#x20;
  * Đây là khu vực dành cho các Trợ lý AI đang trong quá trình huấn luyện và kiểm thử.
  * Quyền truy cập bị hạn chế: Chỉ Quản trị viên hoặc những người dùng được phân quyền đặc biệt (ví dụ: "**Huấn luyện**", "**Kiểm thử**", "**Giám sát**") mới có thể thấy và tương tác với các trợ lý trong tab này.

**Thao tác lựa chọn:**

1. Chọn tab “**Đã phát hành**” (nếu chưa được chọn sẵn).
2. Tìm và nhấp vào Trợ lý AI bạn muốn sử dụng từ danh sách.

<figure><img src="https://3292269737-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVUVWkhM3D9y4GMTK488z%2Fuploads%2FHJno62s9qGDDywSW3eYu%2FScreenshot%202026-10-13%20165303.png?alt=media&amp;token=35aa3616-ab42-42ae-965e-505fd71f6bae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Tạo cuộc trò chuyện mới

Sau khi đã chọn một Trợ lý AI, bạn sẽ được đưa vào giao diện trò chuyện dành riêng cho trợ lý đó. Để giữ cho các chủ đề được mạch lạc, bạn nên bắt đầu một cuộc trò chuyện mới cho mỗi câu hỏi hoặc nhiệm vụ mới.

**Thao tác**:&#x20;

Nhấp vào nút “**Trò chuyện mới**”  được đặt ở góc trên bên trái màn hình hoặc bấm **Ctrl + Shift + O (Windows)** / **⌘ + Shift + O (Mac)**.

<figure><img src="https://3292269737-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVUVWkhM3D9y4GMTK488z%2Fuploads%2FlGI11fegVbCSoTdBMsFu%2FScreenshot%202026-10-13%20165523.png?alt=media&amp;token=dfec8571-ad0b-4af2-9fd5-da810c022816" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Gửi Câu hỏi và Tương tác

Đây là chu trình tương tác chính của bạn với Trợ lý AI.

**Soạn yêu cầu (Prompt)**

1. Nhập nội dung: Ở cuối màn hình, bạn sẽ thấy một hộp thoại. Hãy gõ câu hỏi hoặc yêu cầu của bạn vào đây.
   * Mẹo xuống dòng: Để viết yêu cầu trên nhiều dòng cho rõ ràng, hãy nhấn tổ hợp phím **Shift + Enter.**
2. (Tùy chọn) Đính kèm tài liệu: Nếu bạn cần Trợ lý AI phân tích hoặc lấy thông tin từ một tài liệu, hãy sử dụng tính năng đính kèm.
   * Thao tác: Nhấp vào biểu tượng kẹp ghim (<img src="data:image/png;base64,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" alt="" data-size="line">) bên cạnh hộp thoại và chọn tệp từ máy tính của bạn.
3. Gửi đi: Sau khi đã soạn xong yêu cầu và đính kèm tệp (nếu cần), nhấn phím Enter hoặc nhấp vào biểu tượng gửi (<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAADAAAAAwCAYAAABXAvmHAAAAAXNSR0IArs4c6QAAAqlJREFUaEPVWoFNxDAM9E8CTAJMAkwCTAJMAkwCmwCH6ir124ntNvlvJMQLNcmdfWcnfQ6083HYOX7aA4EbIsLP3RTst7/fTxz4cyVwSUT3RPRoKOSZSZwTgRbokss3EV3hD6cmEAF9NgSyoEsCr0T0MDIDDBpGxOe1A+BBoquEoqCha1QYDMu8R8Vnaw9kQQM8Iopy+d5IzyyfrTIQBY19P6Zo/8tgGh7wePR2mv8/LZsBBn09Rc2jaYD+LJuQAzwIoh+UY4E5QiADmnU9d06FqRV5RBqmLwks5OPJAIO+UCJhRd0DuiUblsmP2GQhH4tAb9Be8Ij8S00+GgGkulXCeM1IpGW2arKBVzAAviofSUBO0CTCoKFFfM4MD3is25SPJPBldMktQHtlw8+55CMJoIEgOuUAeK7ZnNpM1DHHG3m3fCQBjbUkg1afkU8EvFs+WRNHsxIF75ZPrYzyFU5KSsqn5Y8o+JB8LAIlSPQElFXZzjUi0isZ8Jp8cPMyK573KBE5RrDENNJHnVREIiQfTwa0iuPNipzbAo/nZSWcL+9W6fNmwCKCiHlOpB7wYflkMxDNSjOK04JSPvAUiFfHmgx4icyvQBpYpHzme29t3tYEsBc8gmNJOTwSkmefavXhxXsQ0MzYkkNKPlt6QGZZ9gDICFmw6nlKPj0JREtiSj69CUhZWGaWzx3de0ebmPfzmlneQ1zVp7eJeX2pbc3Mafn0lhDWb5l5lXxGEGiZeZV8RhGwzKwdt13NqzR1r0ZW7mGZufnWrXUOGpUB7CNf2cDMIFZ+VxCqPqOqEO+jmVl+0ZFSQ2qSJ7XKM9prG34s1LxGe4D3q722SclnpAewl2bm1VIeKSGA1V4ee29sqnJHE2ASuEcjI4t/G8h46xQEMjjNObsn8Aspnb8xZIOqewAAAABJRU5ErkJggg==" alt="" data-size="line">)

<figure><img src="https://3292269737-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVUVWkhM3D9y4GMTK488z%2Fuploads%2F63fMaGvUMceF2P9trFbT%2FScreenshot%202026-10-13%20165648.png?alt=media&amp;token=63e9e072-a757-428e-bb37-a471f8cd76fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Tương tác với câu trả lời**

Sau khi Trợ lý AI phản hồi, bạn có thể:

* Sao chép (<img src="data:image/png;base64,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" alt="" data-size="line">) : Nhấp vào biểu tượng sao chép để copy toàn bộ nội dung.
* Thử lại  (<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAADAAAAAwCAYAAABXAvmHAAAAAXNSR0IArs4c6QAAArFJREFUaEPtWetRBDEIzlWiVqJWolaiVqJWolaineh9N2FmZYEAy7m3M5df9yCEj3fIrm187TYufzsDWNuCkgVuWmsvXbCH1tqHU8jL1tp9p71oreE7eH3334jPZ//Ny9c8XgLw3g/GRhx+ZXAgoe+6wE6sBzLwft7ve41s4rQSgB9GJNGQ4I9LDu97AeRt//kpwysDAAdVCM7lBZDbicu58EQAQOuIDfi1tuAS5B4QCH6OfVi0D+6m8QhbwwsAByI2pBU+tINCwGuxA0W4XMoDAGaVhK8IQiuWENzIgubyAJAYwDUArGppFh5aIgNgyDSJCtaApSlmKJbMWhQFAK2XFCAFJIT/Yv+ZtSgKQAviSMUeGQjBTZ0A0arxUAGATG1V7JHQ/H9ea1QrjFoJ78HVQS3Fg+i+WjOHSmsVrCkwaKfShYg3t4KopFO+D0gBPbPCKQOAJaadMb7PUvipA+ButDkAvELP4qDyRubNWBE6HgezdDpKo6MbWUSYDG0KgOdGlhEmu8eUZ2QBHHrs/scClooBnrrWBMD7ollPJFlgmLqyvpDYVwKgus+J4ODegJblzxhGG5nwnnwtN+IBjI6XBmUHRWiVmCN33U8jqnXQ4k5Akz6QizJoAHj0r1EP4AXT6+XMfSwLSJ3gf1pBGp6JyraaOYmJqAWHO0RIpAlF6EpJh2lTgvD4LyB9yaV+ep7G8BggtNGlmQE99wFpSpAZJ0ZaBqIdpm8PADDTJtIVQy6Nt6uAegFYM0yyBgLtT5ExVD56X3BnPC8AbVLAZYTW8FiBxcfr9OSE56dpgeI8QpkuCgCHSdkpkGhU0tR4JgOAQECLFS81ixJCFsC0VqDwWK8umsoXCU5MlwLgNQNgrvuP/JkVAuOJlRozb8Cb7lkJoCIOwjzOAMIqK96weQv8AvaoqTFAduKEAAAAAElFTkSuQmCC" alt="" data-size="line">): Nhấp vào đây để yêu cầu Trợ lý AI tạo ra một câu trả lời hoàn toàn mới cho cùng một yêu cầu bạn đã gửi.
* Tải xuống Word  (<img src="data:image/png;base64,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" alt="" data-size="line">): Tự động tải xuống câu trả lời dưới dạng một tệp tin Microsoft Word (.docx) về máy tính của bạn.
* Đọc (<img src="data:image/png;base64,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" alt="" data-size="line">): Nghe Trợ lý AI đọc to nội dung câu trả lời.

## Quản lý Lịch sử Trò chuyện

Tất cả các cuộc trò chuyện của bạn với một Trợ lý AI đang chọn sẽ được tự động lưu lại ở thanh bên trái màn hình, giúp bạn dễ dàng xem lại khi cần.

* **Xem lại:** Nhấp vào tiêu đề của bất kỳ cuộc trò chuyện cũ nào để mở và xem lại toàn bộ nội dung.
* **Đổi tên hoặc Xóa:**
  * Di chuột qua cuộc trò chuyện bạn muốn quản lý.
  * Nhấp vào biểu tượng ba chấm (<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAADAAAAAwCAYAAABXAvmHAAAAAXNSR0IArs4c6QAAAPlJREFUaEPtmFEOgjAQRAfvRLyEeiO+vJF6CeOZjKYJfBhpa3lxDWb4hM7uzrwCgU4rP7qVzy8b+DVBEzABmIC3EAwQy00ARwgLmAAMEMtNAEcIC5gADBDLTQBHCAt8SmBa92js93VdzUAvaZC0Gwe/SDpKulWMhOlKBtIQV+ntszNR2BZMhOpKBk6S9pmkz5IOmWuhupyBdP4+k/40c6KwmTEQrcv+lYgeZGm/4m+V0K0gaVG/v76J0xYPexyO91Nzv9p7oPG9Fb/cBuIzf+1oAiYAE/AWggFiuQngCGEBE4ABYrkJ4AhhAROAAWK5CeAIYQETgAFi+RO3eD8xMtwcjwAAAABJRU5ErkJggg==" alt="" data-size="line">) xuất hiện ở bên phải.
  * Một menu sẽ hiện ra với các tùy chọn:
    * **Đổi tên**: Chọn để sửa lại tên tiêu đề của cuộc trò chuyện.
    * **Xóa**: Chọn để xóa vĩnh viễn cuộc trò chuyện.

<figure><img src="https://3292269737-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVUVWkhM3D9y4GMTK488z%2Fuploads%2FNiA8V95cjixwiHSPsSMS%2FScreenshot%202026-10-13%20165750.png?alt=media&amp;token=483db2cc-da5a-4bc6-9b8f-f18bf8a20b45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Tìm kiếm Lịch sử Trò chuyện

Khi bạn có nhiều cuộc trò chuyện, chức năng tìm kiếm sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm lại được thông tin cần thiết.

**Thao tác:**

&#x20;Nhấp vào nút “**Trò chuyện mới**”  được đặt ở góc trên bên trái màn hình hoặc bấm **Ctrl + Shift + O (Windows)** / **⌘ + Shift + O (Mac)**.

<figure><img src="https://3292269737-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVUVWkhM3D9y4GMTK488z%2Fuploads%2FiH2kzDp8NuD8rJUEUTUK%2FScreenshot%202026-10-13%20165828.png?alt=media&amp;token=08f3c67b-1911-4b80-8535-0046e04ba7e9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gõ từ khóa liên quan đến cuộc trò chuyện bạn muốn tìm. Danh sách sẽ tự động lọc và chỉ hiển thị các kết quả phù hợp.

<figure><img src="https://3292269737-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVUVWkhM3D9y4GMTK488z%2Fuploads%2FyPpriFujZaQtcrXxcI2K%2FScreenshot%202026-10-13%20165946.png?alt=media&amp;token=bf6ad82a-8a89-40c5-963c-2d4f921882a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>